Sisällysluettelo

• Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
• Bonusohjelma & Promootiot
• Maksutavat & Nostot
• Tietoturva ja Säätely
• Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Pelitarjonta sekä Pelitoimittajat

AllySpin-palvelu tarjoaa monipuolisen kokoelman peliohjelmia, jotka kaikki ovat tarkkaan valittu yhteistyössä alan parhaiden pelikehittäjien kera. Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 3000 erinäistä peliohjelmaa, mikä garantoi kullekin pelaajalle soveltuvan option toiveisiin välittämättä. Meillä on solmineet yhteistyötä näiden hyvämaineisten tarjoajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kera varmistaaksemme asiakkaidemme pääsevän pelaamaan korkeinta laatua tarjoavia peliohjelmia.

Hedelmäpelit edustavat merkittävän osan tarjonnastamme, ja lisätietoja sisältää kaikki vanhanaikaisista hedelmäkolikkopeleistä moderneimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme löytyy 21-pelejä, ruletti-pelejä, baccarat-peliä ja pokeripelejä monissa erilaisissa variaatioissa. Livekasino-osastomme pyörii yhdessä Evolution Gaming -yhtiön kera, mikä yhtiö edustaa toimialan parhaat live-dealer-pelien toimittaja.

Pelivalikoiman Luokittelu

• Slotit: vanhat kolikkopeliautomaatat, videopeliautomaatit, kasvavat jackpotit
• Pöytäpelit: ruletti, 21-peli, baccarat, poker-variantit, craps
• Live-pelit: suora ruletti, live-blackjack, suora baccarat, pelishow’t
• Erikoispelit: bingopelit, kenopeli, scratch-pelit, virtuaaliurheilu
• Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods

Pelinkehittäjä
Pelien määrä
Erityispiirteet
RTP-keskiarvo

NetEnt	240+	Brändätyt pelit, Megaways	96.2%
Microgaming	380+	Kertyvät jättipotin	95.8%
Play’n GO	190+	Mobiilikäyttöön sovitetut pelit	96.5%
Pragmatic Play	280+	Megaways, Drop & Wins	96.3%
Evolution Gaming	120+	Suorat jakaja- pelivaihtoehdot	97.3%

Bonusten hallinta ja Kampanjat

Bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemaan niin uudet että uskollisimmat pelaajamme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu 4 ensimmäisiin talletukselle, tarjoten parhaimmillaan bonusvaroja ja freespinnejä määrätyissä peliautomaateissa. Jokainen bonukset sisältävät läpinäkyvät läpipeluuvaatimukset, mitkä ovat tasoltaan alan keskimääräistä alemmat.

VIP-edut

VIP-ohjelmamme käsittää kuuden tasosta koostuvasta: Pronssitaso, Hopeatasoe, Kultatasoe, Platinaluokka, Timanttiluokka ja Musta Timantti. Kukin askelma avaa uusia hyötyjä, kuten ripeämpiä nostoja, omistettuja account managereja, ainutlaatuisia bonustarjouksia sekä kutsuja erityistapahtumiin. Taso määräytyy asiakkaan aktiivisuuden ja kokonaispanostusmäärän mukaisesti.

• Joka viikko tarjottavat cashback-edut tappioiden perusteella
• Bonusraha talletuksesta joka ikinen perjantai-iltana viikonloppujen peleihin
• Ilmaisspinnit tuoreisiin slotteihin testaamista
• Uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
• Kilpailut & kilpailut viikoittain
• Synttäribonaus kullekin jäsenrekisteriin kuuluville asiakkaille

Maksutavat ja Rahansiirrot

Tarjoamme laajaa valikoimaan kuuluvaa maksutapoja varmistaaksemme, jotta kukin asiakas löytää omiin tarpeisiinsa sopivan maksutavan. Käytettävissä ovat seuraavat tavalliset pankkikortit, sähköiset walletit, pankkisiirrot että kryptovaluutat. Kaikki tehdyt talletukset käsitellään samantien, sekä nostot toteutetaan vikkelästi toimintatapoihimme mukaisesti.

Maksutapa
Vähimmäistalletus
Nostamisen aika
Palvelumaksut

Visa/Mastercard	10€	1-3 päivää	Ei lisä- kustannuksia
Trustly	20€	Välitön	Ei lisä- maksuja
Skrill	10€	0-24 h	Ei lisä- kustannuksia
Neteller	10€	0-24 tuntia sisällä	Ei lisä- maksuja
Bitcoin	50€	0-12 h	Verkon transaktiokulut
Suora pankkimaksu	20€	3-5 pankkipäivää	Ei lisä- kuluja

Nostojen Toteutus

Kotiutuspyynnöt käsitellään arkipäivisin kello 9-17 aikavälillä. VIP-jäsenillemme annamme etusijalle asetettua toteutusta, mikä tarkoittaa, niin että näiden pelaajien kotiutuksensa hoidetaan ensin jonoon nähden. Siirtorajoitukset perustuvat käyttäjän VIP-tason perusteella, ja summat vaihtelevat 5000 euron 50000 €:iin kuukautta kohti.

Tietoturva & Toimiluvat

Operaatiomme perustuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään peliluvan, joka toimilupa edustaa yhdeksi maineikkaimmista pelilisensseistä kansainvälisesti. Malta Gaming Authority tarkkailua toimintaamme tarkasti taaten, että toteutamme kaikkia vastuullista pelaamista koskevia sääntöjä ja asiakasvarojen suojausta liittyviä säännöksiä. Tämän lisäksi hyödynnämme 256-bittisen SSL-teknologiaa suojataksemme kaikkinaiset datasiirrot palvelimiemme sekä pelaajien laitteiston välisessä liikenteessä.

Pelaajien varat varastoidaan erillisissä tilillä, kokonaan erillään firman toiminnan varoista. Kyseinen toimintatapa garantoi, että pelaajien varat ovat aina käytettävissä kotiutuksia varten tarkoitettuina välittämättä firman talous- asemasta. Verifioitu tosiasia: Maltan Gaming Authorityn toimiluvan saanut operaattori on aina pakotettua säilyttämään käyttäjien rahat erillisissä tilin kautta, joka vaatimus on yhdeksi alan ankarin sääntelyvaatimuksista Euroopassa.

Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Tukipalvelumme toimii saatavilla ympäri vuorokauden joka ikinen viikonpäivinä. Yhteydenottokanavia kuuluvat reaaliaikainen chat, sähköposti että telepalvelu suomea puhuvan tukea tarjoavana. Reaaliaikainen chat edustaa nopeinten yhteysmuoto, ja lisäksi tavanomainen reagointiaika jää vähemmän kuin parin minuutin. Asiakaspalvelijamme koostuvat ammattitaitoisia asiantuntijoista, ketkä voivat tukemaan kaikissa pelaamiseen, bonustarjouksiin, maksuihin & teknisiin ongelmiin ongelmiin liittyvissä asioissa.

Yhteyskanavat ja Yhteydenottokanavat

Sähköpostikyselyihin palaamme tavallisesti 2-4 h aikana. Puhelintukemme on avoinna joka päivä aikavälillä 10-24, ja siellä käyttäjiä tukevat suomea puhuvat asiantuntijat. Verkkosivuillamme sijaitsee tämän ohella monipuolinen FAQ-osio, josta löytyy ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin ilman että pakkoa olla yhteydenottoa asiakaspalveluun.

Vastuuntuntoinen pelaaminen kuuluu operaatiomme perusta. Mahdollistamme apukeinoja pelaamisen kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulun. Kumppanuudessa Peluuri ry:n kera annamme avustusta ja apua asiakkaille, mitkä henkilöt arvioivat pelaamistoiminnan haitalliseksi.